中國樂器協會網訊：中國大量成本低廉的鋼琴涌入，讓歐洲鋼琴制造商們面臨著進退兩難的局面：是共同聯合搞價格競爭還是追求卓越質量占領市場？面對這樣的挑戰，德國鋼琴巨頭Schimmel鋼琴公司果斷采用“綜合戰略手段”：這種以提高質量為主要內容的組合拳體現在一線生產和產品銷售上。Schimmel加強質量舉措最明顯的例子莫過于最新推出的三款精致優雅的鋼琴，號稱“三角鋼琴三部曲”，型號分別為7´6"，8´4"，9´。新鋼琴出廠前，分別在德國萊比錫、Brauschweig和波蘭的Kalisz等地加工車間經過檢驗后才最終推出。另外，新鋼琴在推廣過程中，還運用了富有創意的市場營銷手段，“在目前的情況下，產品一靠質量，二靠宣傳，”Schimmel首席執行官Vogel Schimmel說，“要想達到目的，必須全力以赴，絕不能半途而費。”
    Schimmel在德國Braunschweig的鋼琴主生產車間，有一臺25英尺長、重達7噸的自動化機械設備，它能以無與倫比的精確性生產琴鍵和擊弦機部件。它和德國著名的擊弦機制造商路易斯?雷諾擊弦機公司共同合作，既改善了質量和又提高了效率，可以生產出更有品質保證的樂器。“這臺設備肯定買得值，”Schimmel首席執行官Vogel說，但他拒絕透露關于設備的細節，“它為我們帶來了競爭優勢，但這是一個秘方，我們要象可口可樂公司一樣保密。”Schimmel在過去投資的基礎上追加了投資，購買了這臺機器，它的作用就是采用計算機控制方式和制作技術對鋼琴進行外觀設計。
    樂器制造的復雜性加上行業相對較小的規模，使鋼琴生產從未走上自動化普及階段。鋼琴品質必須采用必要的人工手段，最終質量要體現在一線工人的水平上。為解決這一問題，Schimmel從德國Ludwigsburg樂器職業學院聘用畢業生充實到公司里。大部分畢業生都持有“執業資格證書，”學生來到Schimmel之前，已從各個方面全面了解了鋼琴生產的一整套過程：從鋼琴木質材料的選擇到出廠前的最后調試。“我們敢說，公司招聘來的學生算最好中的最好，”Schimmel首席執行官Vogel說，“這不是在自吹自擂。員工可以達到我們對產品質量的要求。”Schimmel鋼琴的優越性表現在優雅精致的頂蓋工作，獨特的家具設計模式，精細的裝飾使樂器表里如一，華麗出色。
    專為音樂會藝術家和各種機構設計的Schimmel“三角鋼琴三部曲”顯示出了公司鋼琴制造工藝。為了滿足鋼琴市場需要，Schimmel還創作了四款品牌，讓每個品牌成為在該市場定位中的主導，滿足不同市場群體對鋼琴品質和價值的需要。Schimmel鋼琴Konzert牌子側重于三角鋼琴和較大型號的立式鋼琴；Schimmel“經典”鋼琴側重于價格接受的范圍，目標是富裕的家庭用戶和各種機構；在波蘭造的Vogel是為有價值和收藏意識的買家和年輕人設計的；May Berlin則是由Schimmel挑選的一款進口鋼琴，專為入門的初學者所設計。除May Berlin鋼琴外，其余的三款鋼琴都使用雷諾擊弦機。
    為幫助消費者更好地認識四種品牌的差別，Schimmel制作了精致的彩印版導購手冊，戶外廣告和產品目錄。這些材料的表述既不失技術術語，又明白無誤地介紹了鋼琴的工作原理，向客戶講述著一個個引入入勝的銷售故事……所有這些都在告訴客戶，Schimmel鋼琴是質量領跑人。“也許我們過于樂觀，我們完全相信，歐美鋼琴零售商會用四個品牌更有效地為鋼琴買家服務。”Vogel說，“宣傳材料是為了有效地宣傳鋼琴，向買家展示我們的鋼琴質量”
    Schimmel鋼琴公司成立于1885年，至今仍由Schimmel家族經營管理。（常杰譯自美國《音樂貿易》No.5）