2007年度施坦威全球鋼琴銷售達11270架，增長幅度19%。在施坦威公司于1月16日在加利福尼亞州召開的全球經銷商年會上，總裁Thomas Kurrer對過去一年施坦威鋼琴的銷售情況作了總結，并對來年形勢作了分析。 
     過去施坦威公司的分析報告會幾乎全部是關于美國市場的，但此次Kurrer不僅總結了美國市場的成就，還重點介紹了在歐洲和亞洲的營銷方案。 
     施坦威的團體銷售使施坦威公司和經銷商在全世界勝出。2007年，公司通過全球的190處經銷點共向學校和表演藝術中心賣掉了1381架鋼琴。其中的突出亮點是，向愛爾蘭考克音樂學院一次性銷售了56架施坦威B型三角鋼琴，銷售業績達400萬美元；向Crane音樂學院的銷售額達360萬美元；向首都華盛頓特區的公立學校銷售了96架鋼琴……對于公司取得的輝煌業績，施坦威北美公司總裁Ron Losby說，“盡管團體銷售取得了很好的業績，但我認為最好的還在后面。” 
     新興市場推動了施坦威鋼琴的銷售，也是施坦威公司看好的一大亮點。中國是施坦威公司第二大品牌鋼琴銷售市場，銷售額較上一年的增幅超過100%！另據Kurrer介紹，俄羅斯和其他東歐國家對施坦威鋼琴的需求穩步增長。公司在德國漢堡的生產車間為出口銷售創下了新紀錄。  
     施坦威公司對員工、經銷商和終端用戶就施坦威鋼琴情況進行了三方調查。該項調查是基于過去30個月以來的380名施坦威鋼琴買家作出的。對員工和經銷商的調研于2005年完成，他們對公司的生產和服務提出了20多項建議，施坦威在今年的經銷商會議上公布了調查的最終結果，包括四個購買步驟：鋼琴整體質量、經銷店購買經歷、運輸安裝以及售后服務。Kurrer說，“調查結果顯示，每個環節都有改進空間。讓消費者感到稱心如意是所有施坦威員工和經銷商必須共同努力追求的目標?！?nbsp; 
     經銷商年會還有一個議題是“網絡營銷與服務”。僅去年一年，公司網絡部主任Henry Alfonso和他的團隊向經銷商們提供了1萬條有價值的網上咨詢建議，施坦威還通過報紙、廣播和直郵活動等為經銷商提供有關鋼琴質量標準的回復。現在，公司正在運用網絡新策略來處理經銷商問詢。“比如，在倫敦，來我們店里購買鋼琴的有60%的人是在網上找到我們的。這一數字和我們紐約經銷店相差不大。很明顯，我們加大了在這方面的投入。” 
     Kurrer和Losby給經銷商的信息非常明確：施坦威將繼續延續其傳統制造和市場營銷政策，推動公司的營銷表現。18年前Kurrer被提拔為施坦威漢堡公司總經理，而Losby則在過去20年的任期里擔任過各類營銷職務。兩人都認同施坦威文化，精通公司成功戰略。Kurre將新管理層的任務描述為“完成施坦威使命。”他強調，“如果我們僅僅依靠鋼琴聲譽，那么工作很快就會褪色；如果不斷提供新產品，我們就有大量發展機會?！?/div>

更多: