每種樂(lè)器都有惟一的生產(chǎn)編碼，部分銷(xiāo)售商為逃避售后服務(wù)，擅自涂抹樂(lè)器編碼。昨日，記者在鼓樓、琉璃廠、新街口等樂(lè)器行發(fā)現(xiàn)，部分商家擅自涂抹產(chǎn)品編號(hào)。市消協(xié)提醒：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)樂(lè)器如遇此情況，可直接投訴銷(xiāo)售商。 
     記者在新街口SOLO、鼓樓豪運(yùn)等琴行發(fā)現(xiàn)，部分吉他、鼓等樂(lè)器的編號(hào)有被涂抹的痕跡，或是產(chǎn)品編碼與合格證書(shū)上編碼不一致的現(xiàn)象。商家認(rèn)為這些都不算是問(wèn)題，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以拿到琴行退換。 
     記者了解到，樂(lè)器生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的每臺(tái)樂(lè)器均在產(chǎn)品身上印有惟一編碼，是證明其產(chǎn)品身份的一部分。市消協(xié)認(rèn)為，部分樂(lè)器經(jīng)銷(xiāo)商這種擅自涂抹產(chǎn)品編碼的行為，破壞了產(chǎn)品信息的完整性，帶有欺騙消費(fèi)者的嫌疑，樂(lè)器生產(chǎn)廠家會(huì)以此理由不提供售后服務(wù)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。 
     業(yè)內(nèi)人士告訴記者，樂(lè)器產(chǎn)品的編碼就如同樂(lè)器的“身份證”，與其包裝、使用說(shuō)明上相對(duì)應(yīng)的編碼必須一致。雖然部分商家在銷(xiāo)售樂(lè)器時(shí)給顧客“出現(xiàn)任何問(wèn)題都可以拿回店里退換”等口頭承諾，但如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)問(wèn)題，商家會(huì)百般推卸責(zé)任；產(chǎn)品編碼與說(shuō)明書(shū)上不一致，或有被涂抹的痕跡，廠家也不提供售后服務(wù)。 
      市消協(xié)提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)樂(lè)器時(shí)，務(wù)必仔細(xì)檢驗(yàn)核對(duì)產(chǎn)品編碼，如果遇到編碼被涂抹的樂(lè)器，可直接向市消協(xié)投訴。同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)樂(lè)器時(shí)要保留好相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證，將銷(xiāo)售商所做出的宣傳或承諾通過(guò)書(shū)面形式予以確認(rèn)，以便出現(xiàn)糾紛后更好地維護(hù)自己的權(quán)益。